Бережливое производство

Бережливое управление в органах государственной власти – это организация деятельности управленческих структур, которая направлена на повышение удовлетворённости пользователей государственных и муниципальных услуг от взаимодействия с органами исполнительной власти региона, а также сотрудников органов исполнительной власти и подведомственных им учреждений улучшенными рабочими процессами.

Внедрение бережливого управления в государственный сектор значительно сокращает сроки выполнения запросов от населения и минимизирует время ожидания в очереди для получения государственных и муниципальных услуг.

Таким образом, данная концепция концентрирует свое внимание на управлении и оказании услуг гражданам, а также постоянном улучшении их качества при помощи избавления от «потерь» и «неэффективности» в процессах. Это, в свою очередь, приводит к улучшению качества оказываемых услуг в целом.

Основные принципы бережливого управления:

  • клиентоориентированность –подход, ориентированный на повышение удовлетворённости населения, оказание им помощи и защиту их интересов;
  • ориентация на результат - настойчивость в преодолении барьеров при оптимизации процессов в деятельности исполнительных органов государственной власти и подведомственных им учреждений;
МИНИСТР

Борцевич
Илья
Юрьевич

Написать письмо График приёма
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: